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작성일 22-10-03 22:25

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레포트/경영경제









_SLIDE_1_
BMG + 고객에게 경험을 파는 5단계
FedEx

_SLIDE_2_
The Business Model Canvas
가치제안 : 정확한 정보 제공 (현지화)
고객세그먼트 : 처음 또는 이용 횟수가 적은 고객( For BtoC Market)
채널 : 전화, 물건 발송 장소, FedEx 홈페이지
고객 관계 : 프로모션(할인율, 리워드)
수익원 : 새로운 고객의 영입, 이용 횟수가 적은 고객 이용 증가
point자원 : 브랜드 파워, 교육된 직원, 편리하고 정확한 시스템
point활동 : 직원 교육, 정확하고 편리한 정보 조회 시스템 개발
point파트너십 : FEDEX의…(skip)
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